Статья
Как звучит ваш бренд в 2020 году?
Популярные тренды аудио-маркетинга и примеры его использования известными компаниями Мира.
Анализ прошлого года показал, что по всему миру компании очень охотно инвестируют в брендинговые инициативы. eMarketer сообщал, что только в цифровой сфере рекламодатели тратят приблизительно 17,46 млрд долларов на брендинг, что составляет примерно 41,6% от общих расходов на маркетинг. Ожидается, что к 2020 году такие расходы могут вырасти и составить около 48,5%, а это уже почти половина рекламного бюджета. Однако сегодня слово «бренд» обозначает не только название товара и его уникальный, отчетливый имидж.
Бренд – это весь комплекс ассоциаций, в том числе и неосознаваемых, которые возникают в голове у покупателя при контакте с продуктом или упоминании о нем.
Еще в 2012 году исследования звукового или акустического брендинга, показали, что соответствующие звуки и музыкальные сигналы могут действительно влиять на людей так, как этого хотят маркетологи. Согласно исследованию, представленному на конгрессе Audio Branding 2012 года, звуковые сигналы могут увеличить скорость визуального поиска продуктов, что несомненно является ключом к успеху как в онлайн, так и в розничной торговле, а также улучшить восприятие вкуса еды и вина.
А как звучит ваш бренд? Если ваш ответ на этот вопрос звучит так: "Включаем любимый плейлист Spotify или сборник фоновой Lounge Music", то самое время подумать о своей аудио идентичности, что является уже не новым трендом, но активно набирающем обороты в 2020 году. Об этом и поговорим в этой статье.
А как звучит ваш бренд? Если ваш ответ на этот вопрос звучит так: "Включаем любимый плейлист Spotify или сборник фоновой Lounge Music", то самое время подумать о своей аудио идентичности, что является уже не новым трендом, но активно набирающем обороты в 2020 году. Об этом и поговорим в этой статье.
Почему звук становится все более важным для маркетологов? Со временем технологические тенденции способствуют тому, что на лояльность к бренду теперь влияют гораздо больше факторов, чем просто визуальные, как мы считали несколько лет назад. Звук обладает огромным потенциалом для связи с потребителями через эмоции.
С уверенностью скажу, что большинство читателей ежедневно используют технологии с поддержкой голоса, такие как, Siri и Alexa. Звук в этом и других случаях не только помогает интерактивности, он формирует эмоциональный ландшафт, в котором ощущается бренд и создается настроение для его потребителя. Это основа того, как будут чувствовать себя те, кто взаимодействует с вашим брендом. Наличие саундтрека к вашей выставке, витрине или инсталляции может дать тот же эффект. Если вы когда-нибудь смотрели фильм с отключенным звуком, то понимаете, насколько снизились его эмоциональные качества и восприятие.
С уверенностью скажу, что большинство читателей ежедневно используют технологии с поддержкой голоса, такие как, Siri и Alexa. Звук в этом и других случаях не только помогает интерактивности, он формирует эмоциональный ландшафт, в котором ощущается бренд и создается настроение для его потребителя. Это основа того, как будут чувствовать себя те, кто взаимодействует с вашим брендом. Наличие саундтрека к вашей выставке, витрине или инсталляции может дать тот же эффект. Если вы когда-нибудь смотрели фильм с отключенным звуком, то понимаете, насколько снизились его эмоциональные качества и восприятие.
Вы ездили на электромобиле? Такие машины работают бесшумно.
Вы ездили на электромобиле? Такие машины работают бесшумно. Однако, звук мотора - это ведь часть удовольствия от езды. Двигатели современных электромобилей практически не производят шума, а это означает, что водители не слышат знакомый и приятный звук, а пешеходы не знают о приближающейся машине. Производители современных электромобилей нанимают композиторов, чтобы завершить эмоциональный опыт вождения своих бесшумных машин и защитить пешеходов.
Композитор Blade Runner 2049 Ханс Циммер был привлечен для разработки звука для BMW Vision M NEXT, спортивного автомобиля с футуристической эстетикой. BMW Vision M NEXT - первый автомобиль, в котором используется кинематографический звук, разработанный для устранения разрыва в эмоциональности вождения, возникающего из-за молчания электромобилей.
Композитор Blade Runner 2049 Ханс Циммер был привлечен для разработки звука для BMW Vision M NEXT, спортивного автомобиля с футуристической эстетикой. BMW Vision M NEXT - первый автомобиль, в котором используется кинематографический звук, разработанный для устранения разрыва в эмоциональности вождения, возникающего из-за молчания электромобилей.
Например, когда команда Costa Express взялась за проектирование вендингового аппарата премиум класса, то она создала команду супергероев. За корпус автомата отвечала компания Pininfarina, работающая на Ferrari и Maserati, а за общий дизайн – Atomhawk. Кофейное железо разрабатывала компания Thermoplan. Так вот над звуками во время работы аппарата потрудился лондонский продюсерский центр eMixPro, который работал с U2, Cold Play и даже Rolling Stones. Получилась совершенная машина, которая привлекала на взгляд, была приятной на ощупь, очаровывала звуковым сопровождением плюс прекрасный запах кофе.
Теперь композиторы и музыканты имеют отличную возможность найти новую работу, так как все больше компаний обращают внимание на ценность музыки при формировании бренда.
Atelier Ace объединились с экспериментальной эмбиент-музыкантом Julianna Barwick и Microsoft, чтобы создать постоянно меняющийся саундтрек для лобби отеля Lower East Side. Система использует камеру на крыше здания для сбора информации о птицах, облаках, дожде, солнечном свете и самолетах, чтобы определить, какой из предварительно записанных звуковых циклов будет воспроизводиться. Например, когда восходит луна, играет вокал. Птицы вызывают легкий синтезатор. Музыка внутри постоянно создается и переделывается в соответствии с окружающей средой вне здания, создавая в лобби отеля спокойное, утонченное чувство.
Atelier Ace объединились с экспериментальной эмбиент-музыкантом Julianna Barwick и Microsoft, чтобы создать постоянно меняющийся саундтрек для лобби отеля Lower East Side. Система использует камеру на крыше здания для сбора информации о птицах, облаках, дожде, солнечном свете и самолетах, чтобы определить, какой из предварительно записанных звуковых циклов будет воспроизводиться. Например, когда восходит луна, играет вокал. Птицы вызывают легкий синтезатор. Музыка внутри постоянно создается и переделывается в соответствии с окружающей средой вне здания, создавая в лобби отеля спокойное, утонченное чувство.
Автономная сенсорная меридиональная реакция (АСМР) (англ. Autonomous sensory meridian response, ASMR) - это то приятное покалывание, которое испытывают некоторые люди в ответ на аудио-визуальные триггеры, например, на шепот, постукивание ногтями, шелест страниц и тд. Крупные бренды активно используют АСМР.
«Хрустящее постельное белье» от IKEA
Примерно год назад шороху на женских форумах навела IKEA, предложив «хрустящее постельное белье». Когда-то давно, наши бабушки не только стирали белье вручную, кипятили его, но еще и крахмалили. Результат этого тяжелого ручного труда использовали в особо торжественных статусных случаях. Тот, кто хоть раз трогал накрахмаленное постельное белье, рубашки или медицинские халаты, никогда не забудет это ощущение гладкости и особый скользящий звук. Понятно, что сейчас никто не возьмется за подобный тяжелый труд, технологи воспроизвели эффект крахмала другими способами, а эффект элитарности остался.
Кулинарные шоу, книги и порталы, наверное, уже сделали состояние на анонсах, которые обещают раскрыть самый охраняемый кулинарный рецепт – секрет приготовления жареной курицы Kentucky Fried Chicken. KFC снисходительно просматривает эти попытки познать очевидное и добавляет от себя, что кроме специй, маринада для мяса, времени приготовления, есть еще и специальная «шипящая жаровня». Шкворчащее масло при жарке рефлекторно вызывает у человека аппетит. Данная ассоциация возникает в детстве и потом поддерживается всю жизнь: чувство голода – шипенье сковороды – еда – кайф. Маркетологи просто акцентировали внимание на естественном процессе жарки. В результате - фурор, специальная «шипящая жаровня». Иногда звук сам по себе является тем, что вы продаете на определенном уровне.
«Шипящая жаровня» KFC вызывает аппетит.
Сегодня визуальный канал получения информации у современных потребителей забит до такой степени, что наступает полное игнорирование. В маркетинге хорошо описан коммуникационный феномен под названием рекламная и баннерная слепота. Люди так устали от рекламы, что не замечают билбордов 6*9 прямо перед собой. Увеличение громкости телевизоров во время рекламных пауз - вынужденный прием, который вызывает только раздражение. Поэтому брендам придется задуматься о том, как люди слышат их. К слову, авторское право на музыкальные произведения прописано очень подробно и хорошо охраняется. Поэтому "просто взять чужой трек" не получится. Это зона для самостоятельного творчества.
А как бы по вашему звучала "кофейня", "магазин женской одежды" или "АЗС"?
А как бы по вашему звучала "кофейня", "магазин женской одежды" или "АЗС"?